Aviso de privacidad integral

CREATIVO DMI HUB S.A. DE C.V. · Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Fecha de actualización: 30 de septiembre de 2026

CREATIVO DMI HUB S.A. DE C.V., en lo sucesivo “CREATIVO DMI HUB” o “EL RESPONSABLE”, con domicilio en Blvd. Insurgentes No. 17530, Colonia El Lago, Tijuana, Baja California, México, C.P. 22210, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recaba de sus clientes, prospectos, proveedores, prestadores de servicios, trabajadores, candidatos a ocupar una vacante, visitantes, representantes y demás personas con las que mantiene o pueda mantener una relación comercial, laboral, contractual o de cualquier otra naturaleza.

El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informar a las personas titulares sobre la forma en que sus datos personales son recabados, utilizados, almacenados, protegidos y, en su caso, transferidos, así como sobre los derechos que pueden ejercer respecto de dichos datos.

1. Identidad y domicilio del responsable

Razón social: CREATIVO DMI HUB S.A. DE C.V.

Nombre comercial: CREATIVO DMI HUB

Domicilio: Blvd. Insurgentes No. 17530, Colonia El Lago, Tijuana, Baja California, México, C.P. 22210.

Teléfono: 664 904 4784

Correo electrónico para asuntos de privacidad: administracion@creativodmi.com

CREATIVO DMI HUB es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba directamente de las personas titulares o por medios permitidos por la legislación aplicable.

2. Datos personales que podemos recabar

Los datos personales que se recaben serán únicamente aquellos que resulten adecuados, relevantes y necesarios para las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad.

A. Datos de identificación

Podemos recabar, según corresponda:

Nombre completo.
Fecha de nacimiento.
Lugar de nacimiento.
Nacionalidad.
Sexo, cuando resulte necesario.
Firma.
Fotografía, cuando resulte necesaria.
Identificación oficial.
CURP.
RFC.
Número de Seguridad Social, cuando corresponda a una relación laboral.
Datos contenidos en documentos de identificación o documentación proporcionada por la persona titular.

B. Datos de contacto

Según corresponda a la relación con CREATIVO DMI HUB:

Domicilio.
Domicilio fiscal.
Teléfono.
Teléfono celular.
Correo electrónico.
Datos de contacto laboral.
Datos de contacto para casos de emergencia, cuando sean necesarios.

C. Datos laborales y profesionales

Tratándose de trabajadores, candidatos o prestadores de servicios, podrán recabarse:

Escolaridad.
Profesión.
Experiencia laboral.
Puesto o cargo.
Historial laboral.
Referencias laborales.
Habilidades, conocimientos y competencias.
Información relacionada con procesos de contratación.
Información necesaria para administrar la relación laboral o contractual.
Información relacionada con capacitación y desempeño laboral.

D. Datos fiscales, financieros y patrimoniales

Cuando resulte necesario para la relación comercial, contractual, fiscal, contable o de pago, podrán recabarse:

RFC.
Constancia de Situación Fiscal.
Domicilio fiscal.
Información para facturación.
Datos bancarios necesarios para realizar o recibir pagos.
Número de cuenta.
CLABE interbancaria.
Información relacionada con pagos.
Información relacionada con crédito, cuentas por cobrar y comprobantes de pago.

El tratamiento de datos financieros o patrimoniales se realizará conforme a los requisitos de consentimiento y excepciones establecidos por la legislación aplicable.

E. Datos de clientes y proveedores

Podrán recabarse datos necesarios para:

Elaboración de cotizaciones.
Solicitudes y órdenes de compra.
Prestación y contratación de servicios.
Fabricación y entrega de productos.
Facturación.
Cobranza.
Pagos.
Seguimiento comercial.
Contratación y administración de proveedores.

F. Datos de visitantes

Cuando una persona ingrese a las instalaciones de CREATIVO DMI HUB, podrán recabarse:

Nombre.
Empresa o institución a la que pertenece.
Persona o área que visita.
Fecha y hora de entrada y salida.
Identificación, cuando sea necesaria para el control de acceso.
Imagen, en caso de que existan sistemas de videovigilancia.

3. Datos personales sensibles

En los casos en que resulte necesario y legalmente procedente, CREATIVO DMI HUB podrá tratar datos personales sensibles, particularmente en el contexto de una relación laboral. Entre ellos pueden encontrarse datos relacionados con:

Estado de salud.
Información médica.
Certificados, constancias o notas médicas.
Información relacionada con salud y seguridad ocupacional.
Información médica ocupacional.
Información necesaria para prevención de riesgos laborales y cumplimiento de obligaciones en materia de seguridad y salud en el trabajo.

El tratamiento de datos personales sensibles se limitará a lo estrictamente necesario para las finalidades correspondientes y estará sujeto a medidas de protección reforzadas. Cuando legalmente sea necesario, se recabará el consentimiento correspondiente en los términos previstos por la legislación aplicable.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades.

A. Clientes y prospectos

Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales.
Atender solicitudes de información.
Procesar pedidos y órdenes de compra.
Prestar los servicios contratados.
Fabricar, preparar y entregar productos.
Coordinar entregas.
Emitir facturas y comprobantes.
Atender aclaraciones.
Realizar gestiones de cobranza.
Mantener comunicación relacionada con la relación comercial.
Cumplir obligaciones fiscales, contables, comerciales y legales.

B. Proveedores y prestadores de servicios

Registro y administración de proveedores.
Solicitud y evaluación de cotizaciones.
Contratación de bienes y servicios.
Gestión de compras.
Recepción de productos o servicios.
Procesamiento de pagos.
Facturación.
Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y contractuales.

C. Trabajadores

Procesos de contratación.
Integración y administración del expediente laboral.
Elaboración y administración de contratos.
Administración de nómina, salarios y prestaciones.
Altas, bajas y movimientos ante las autoridades correspondientes.
Cumplimiento de obligaciones laborales, fiscales y de seguridad social.
Administración de vacaciones, permisos, incapacidades y prestaciones.
Capacitación.
Seguridad y salud en el trabajo.
Prevención y atención de riesgos laborales.
Auditorías y revisiones de cumplimiento.
Cumplimiento de obligaciones establecidas en la legislación laboral y de seguridad social.

D. Candidatos a ocupar una vacante

Recepción y evaluación de solicitudes de empleo.
Evaluación de experiencia, conocimientos y habilidades.
Entrevistas.
Aplicación de pruebas relacionadas con el puesto.
Verificación de referencias, cuando corresponda.
Evaluación para determinar la posible contratación.
Integración y administración del expediente del candidato.

E. Visitantes

Control de acceso.
Seguridad de las instalaciones.
Registro de entradas y salidas.
Protección de trabajadores, visitantes, instalaciones y bienes.
Prevención, atención e investigación de incidentes.

5. Finalidades secundarias

Adicionalmente, y siempre que resulte aplicable, CREATIVO DMI HUB podrá utilizar datos de contacto para:

Enviar información comercial.
Informar sobre nuevos productos o servicios.
Comunicar promociones.
Realizar encuestas de satisfacción.
Solicitar comentarios o retroalimentación.
Enviar comunicaciones institucionales.

La persona titular podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus datos para estas finalidades secundarias enviando una solicitud al correo: administracion@creativodmi.com

La negativa para finalidades secundarias no afectará la relación comercial, laboral o contractual que corresponda, siempre que los datos sean necesarios para las finalidades primarias.

6. Transferencia de datos personales

CREATIVO DMI HUB podrá transferir datos personales cuando sea necesario para cumplir las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, cuando exista una obligación legal o cuando se actualice alguna de las excepciones previstas por la legislación aplicable.

Dependiendo de la relación con la persona titular, podrán existir transferencias o comunicaciones de datos a:

Autoridades fiscales.
Instituto Mexicano del Seguro Social.
INFONAVIT.
Autoridades laborales.
Autoridades administrativas o judiciales competentes.
Instituciones bancarias.
Proveedores de servicios de nómina.
Proveedores de servicios contables.
Empresas de mensajería o logística.
Proveedores de tecnología y sistemas.
Prestadores de servicios profesionales.
Compañías aseguradoras, cuando corresponda.

Las transferencias se limitarán a los datos necesarios para cumplir la finalidad correspondiente y se realizarán conforme a las disposiciones legales aplicables.

CREATIVO DMI HUB no comercializa los datos personales de las personas titulares.

7. Medios para limitar el uso o divulgación de los datos

La persona titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales mediante solicitud dirigida a:

Correo electrónico: administracion@creativodmi.com

Domicilio: Blvd. Insurgentes No. 17530, Colonia El Lago, Tijuana, Baja California, México, C.P. 22210.

La solicitud deberá indicar, de ser posible, los datos o tratamientos respecto de los cuales se solicita la limitación.

CREATIVO DMI HUB adoptará las medidas necesarias para atender la solicitud, considerando las obligaciones legales, contractuales y las excepciones previstas por la legislación aplicable.

8. Derechos ARCO

La persona titular, o su representante legal, podrá ejercer los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos de la persona titular, para qué los utilizamos y las condiciones del tratamiento.

Rectificación: solicitar la corrección de datos personales cuando sean inexactos, incompletos o se encuentren desactualizados.

Cancelación: solicitar la eliminación de los datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a la legislación aplicable.

Oposición: solicitar que sus datos personales no sean utilizados para determinadas finalidades, cuando resulte procedente.

9. Procedimiento para ejercer los derechos ARCO

Las solicitudes para ejercer los derechos ARCO podrán presentarse por correo electrónico o directamente en el domicilio señalado en este Aviso de Privacidad.

Correo electrónico: administracion@creativodmi.com

La solicitud deberá contener, como mínimo:

Nombre de la persona titular.
Domicilio o cualquier otro medio para recibir la respuesta.
Documento que acredite la identidad de la persona titular.
En su caso, documento que acredite la personalidad e identidad del representante.
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se solicita el ejercicio del derecho, cuando corresponda.
Derecho ARCO que se pretende ejercer o solicitud concreta.
Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En caso de solicitar la rectificación, deberán indicarse las modificaciones solicitadas y, cuando sea necesario, acompañarse de la documentación que sustente la corrección.

El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito, salvo los casos en que legalmente proceda el cobro de costos de reproducción, certificación o envío.

CREATIVO DMI HUB responderá la solicitud dentro del plazo legal aplicable, actualmente de hasta 20 días contados a partir del día siguiente a su recepción. Este plazo podrá ampliarse por una sola ocasión hasta por 10 días cuando las circunstancias lo justifiquen y se informe oportunamente a la persona titular.

Cuando resulte procedente el ejercicio del derecho, éste se hará efectivo dentro de un plazo que no podrá exceder de 15 días contados a partir del día siguiente a aquel en que se haya comunicado la respuesta.

Lo anterior se realizará conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

10. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos personales tenga como base el consentimiento de la persona titular, ésta podrá solicitar su revocación.

La solicitud podrá enviarse a: administracion@creativodmi.com

La solicitud deberá indicar:

Nombre de la persona titular.
Medio para recibir respuesta.
Datos respecto de los cuales solicita la revocación.
Finalidad o finalidades respecto de las cuales solicita la revocación.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá existir información que deba conservarse cuando su tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales, contractuales, fiscales, laborales, administrativas o cuando exista alguna excepción prevista por la legislación aplicable.

11. Medidas de seguridad

CREATIVO DMI HUB implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso, uso, tratamiento o divulgación no autorizados.

Entre las medidas implementadas pueden encontrarse:

Controles de acceso.
Protección de expedientes y archivos.
Contraseñas y controles de acceso a sistemas.
Respaldos de información.
Capacitación del personal.
Compromisos de confidencialidad.
Controles administrativos.
Procedimientos para atender incidentes de seguridad.

La obligación de confidencialidad subsistirá aun después de terminada la relación con la persona titular, cuando así corresponda.

12. Conservación y eliminación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados y las obligaciones legales, fiscales, laborales, contractuales, administrativas o de otra naturaleza que correspondan.

Cuando los datos personales hayan dejado de ser necesarios para las finalidades correspondientes y haya concluido el periodo de conservación aplicable, se procederá a su supresión, previo bloqueo cuando corresponda, conforme a la legislación aplicable.

13. Videovigilancia

En las áreas en las que CREATIVO DMI HUB cuente con cámaras de videovigilancia, las imágenes podrán ser tratadas para:

Seguridad de las instalaciones.
Protección de trabajadores y visitantes.
Protección de bienes.
Prevención y atención de incidentes.
Control de acceso.
Investigación de hechos relacionados con la seguridad.

En las áreas donde exista videovigilancia se pondrá a disposición de las personas un aviso de privacidad simplificado o señalamiento informativo correspondiente.

14. Datos recabados por medios electrónicos

CREATIVO DMI HUB podrá recabar datos personales mediante:

Sitio web.
Correo electrónico.
Formularios electrónicos.
Redes sociales.
Aplicaciones de mensajería.
Plataformas digitales.
Sistemas utilizados para la atención de clientes.

Cuando se utilicen tecnologías de rastreo, como cookies, web beacons u otras tecnologías similares, se informará a las personas usuarias sobre su utilización y, en su caso, sobre las opciones disponibles para deshabilitarlas, conforme a las características reales del sitio web y las disposiciones aplicables.

15. Datos obtenidos indirectamente

En determinados casos, los datos personales podrán obtenerse de fuentes distintas a la persona titular, siempre que ello sea permitido por la legislación aplicable.

Estas fuentes pueden incluir, dependiendo de la relación:

Empresas clientes.
Proveedores.
Representantes.
Personas de contacto.
Empresas relacionadas.
Fuentes de acceso público.

Cuando corresponda, CREATIVO DMI HUB pondrá a disposición de la persona titular el aviso de privacidad aplicable.

16. Datos de niñas, niños y adolescentes

CREATIVO DMI HUB no tiene como finalidad principal recabar datos personales de niñas, niños o adolescentes.

Cuando excepcionalmente resulte necesario recabar información de una persona menor de edad, se adoptarán las medidas correspondientes y se requerirá la intervención, representación o consentimiento de quien legalmente corresponda, conforme a la legislación aplicable.

17. Principios y base legal

El tratamiento de datos personales realizado por CREATIVO DMI HUB se efectuará conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

CREATIVO DMI HUB observará los principios y deberes aplicables al tratamiento de datos personales, procurando que éstos sean tratados de manera lícita, informada, adecuada, relevante y limitada a las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad.

Cuando el consentimiento sea requerido por la legislación aplicable, éste será recabado en la forma correspondiente. Para datos financieros, patrimoniales y sensibles se observarán los requisitos específicos establecidos por la legislación aplicable.

El Reglamento de la Ley establece, entre otros supuestos, la exigencia de consentimiento expreso para determinados tratamientos de datos financieros, patrimoniales y sensibles.

18. Autoridad competente

La persona titular podrá acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, en los términos y supuestos establecidos por la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

19. Cambios al aviso de privacidad

CREATIVO DMI HUB podrá modificar, actualizar o realizar cambios al presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario por:

Cambios legislativos o regulatorios.
Modificaciones en los procesos internos.
Cambios en los servicios ofrecidos.
Nuevas finalidades de tratamiento.
Cambios tecnológicos.
Modificaciones en las prácticas de protección de datos.
Cualquier otra circunstancia que haga necesaria su actualización.

Las modificaciones serán comunicadas mediante su publicación en el sitio web de CREATIVO DMI HUB o mediante los medios que resulten adecuados conforme a la legislación aplicable.

La fecha de actualización aparecerá al inicio del presente Aviso de Privacidad.

20. Contacto en materia de privacidad

Para cualquier duda, aclaración, solicitud de ejercicio de derechos ARCO, revocación del consentimiento o limitación del uso o divulgación de datos personales, la persona titular podrá comunicarse con CREATIVO DMI HUB mediante:

CREATIVO DMI HUB S.A. DE C.V.

Área responsable: Administración

Correo electrónico: administracion@creativodmi.com

Teléfono: 664 904 4784

Domicilio: Blvd. Insurgentes No. 17530, Colonia El Lago, Tijuana, Baja California, México, C.P. 22210.

Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas.

21. Consentimiento

La puesta a disposición del presente Aviso de Privacidad permite a la persona titular conocer las características principales del tratamiento de sus datos personales.

Cuando el consentimiento sea necesario conforme a la legislación aplicable, CREATIVO DMI HUB lo recabará mediante los mecanismos correspondientes.

El tratamiento de datos personales se realizará únicamente para las finalidades informadas en este Aviso de Privacidad o aquellas que resulten permitidas por la legislación aplicable.

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